Veelgestelde Vragen Overzicht

Welkom bij de Veelgestelde Vragen van MunaVoice. Hier vind je antwoorden op de meest voorkomende vragen over onze unieke Afrikaanse artikelen, het bestelproces, verzending, retouren en hoe jouw aankoop bijdraagt aan de gemeenschappen in Afrika. Mocht je vraag er niet tussen staan, neem dan gerust contact met ons op via E-mail of Whatsapp

Jouw aankoop helpt de makers en projecten in Afrika!

De MunaVoice Missie: Jouw Bijdrage aan Afrika

In 2016 begon mijn reis naar Afrika met de droom een naaiatelier op te zetten en te genieten van de prachtige cultuur. Daar ontdekte ik de Craft market, waar ik ogen tekortkwam voor alle schitterende handgemaakte producten. Ik kwam terecht in de winkel van Maimuna, vol met kunstwerken, stoffen, kleding en vooral prachtige handgemaakte bijoux.

Maimuna, een hardwerkende 47-jarige alleenstaande vrouw, zorgt voor haar dochter, drie kleinkinderen en twee pleegdochters. Destijds verkocht zij ook zelfbereid eten om rond te komen. Door voor het grootste gedeelte spullen van haar en andere lokale verkopers te kopen, en mede dankzij liefdadigheid, kan zij nu een lokaal huis bouwen voor haar en de kinderen. Jouw aankoop bij MunaVoice draagt direct bij aan het levensonderhoud en de dromen van getalenteerde makers zoals Maimuna, die inmiddels mijn zus is geworden. Elk product vertelt een verhaal en helpt een gemeenschap groeien.

Vrouwen vormen het hart van onze projecten

Veelgestelde Vragen

Wat is Munavoice?

Munavoice is:

  • Een persoonlijk en sociaal merk, ontstaan vanuit een echte band met makers in Afrika
  • Gericht op handgemaakte sieraden & accessoires, geen massaproductie
  • Fair & bewust: ondersteuning van lokale makers en families
  • Klein, ambachtelijk, menselijk (zichtbaar via Facebook & het verhaal van Maimuna)

Wat voor producten verkoopt MunaVoice?

MunaVoice verkoopt handgemaakte sieraden en accessoires. Veel producten worden met zorg en aandacht op maat of in kleine oplages gemaakt.

Zijn alle producten handgemaakt en uniek? Het unieke karakter van onze herkomst

Ja. Dat is het Het unieke karakter van de herkomst

De artikelen van MunaVoice vinden hun oorsprong in persoonlijke ontmoetingen en langdurige samenwerkingen met lokale makers, met name in Afrika. Wat begon als een reis en een vriendschap, groeide uit tot een creatieve verbinding waarin vakmanschap, cultuur en levensverhalen samenkomen. Veel van onze sieraden en accessoires worden met de hand gemaakt door vrouwen die hun ambacht van generatie op generatie hebben geleerd. Elk stuk vertelt daarmee een eigen verhaal en draagt bij aan het ondersteunen van zelfstandigheid, families en lokale gemeenschappen. Door te kiezen voor Munavoice kies je niet alleen voor een uniek item, maar ook voor een product met betekenis, aandacht en menselijke waarde.

Waar worden de producten van MunaVoice gemaakt?

Veel producten worden handgemaakt in samenwerking met makers uit Afrika, vanuit een persoonlijke en langdurige samenwerking.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven. Bij retourneren zijn de retourkosten voor rekening van de klant.

Is online betalen bij MunaVoice veilig?

Ja. Betalingen verlopen via beveiligde betaalmethoden en een veilige webomgeving.

Wat als mijn bestelling beschadigd of onjuist is geleverd?

Neem dan zo snel mogelijk contact op via e-mail of Whatsapp. We zoeken samen naar een passende oplossing. 

Ik heb nog een andere vraag

Mocht je vraag niet beantwoord zijn na het lezen van de veelgestelde vragen, dan kun je altijd contact opnemen via ons contactformulier, Whatsapp of stuur een e-mail. Wij zullen je vraag spoedig beantwoorden. MunaVoice CONTACTPAGINA >>

Ontdek de Unieke Wereld van MunaVoice

Bij MunaVoice vind je handgemaakte schatten met een verhaal. Elk item is zorgvuldig geselecteerd en draagt bij aan een betere toekomst voor de makers in Afrika. Voel de verbinding, ervaar de authenticiteit en maak deel uit van onze missie. Ben je klaar om jouw unieke Afrikaanse artikel te vinden?